Data

Toute l’actualité des marques par MC Factory : la data au coeur des stratégies marketing et e-commerce

Opel, Thomas Cook, Attractive World et Pernod résolument Customer Centric

Opel, Thomas Cook, Attractive World et Pernod résolument Customer Centric

Parmi tous les bouleversements auxquels ont dû faire face les spécialistes du marketing ces dernières années, il en est un qui transforme en profondeur l’ensemble de la profession : le passage d’une vision centrée sur le produit à une vision centrée sur le client ! Car si nos métiers consistaient encore il y a peu à concevoir, « packager » et « pousser » un…

Nicolas Tracz – Pernod Ricard

Nicolas Tracz – Pernod Ricard

Nicolas Tracz est Responsable de l’accélération Digitale, eCommerce et CRM de Pernod – groupe Pernod-Ricard. Titulaire d’une licence E-commerce, d’une maîtrise en Web Marketing et d’un master en Management et Ingénierie Commerciale, Nicolas Tracz débute sa carrière professionnelle dans le monde des agences (Digitas et DDB Paris) où il contribue au…

Baptiste Beaumont – Thomas Cook

Baptiste Beaumont – Thomas Cook

Baptiste Beaumont est CRM Manager de Thomas Cook. Baptiste Beaumont, 27 ans, est diplômé de l’EDHEC. Baptiste Beaumont expert CRM Baptiste a démarré ma carrière dans le secteur du luxe pour Louis Vuitton, en participant à la mise en place de la stratégie CRM de la marque. Puis il a rejoint un pure player B2B, Hellopro.fr, pour contribuer à développer l’approche…

Table Ronde : 10 Top Tips pour être véritablement Customer Centric

Débat sur l'actualité marketing & digitale des marques

Comment s’adapter aux exigences de clients omnipotents et autonomes, apprendre d’eux, de leurs comportements, de leurs habitudes, pour leur offrir une expérience cohérente, personnalisée et engageante sur l’ensemble des points de contacts et des devices ? 4 experts du marketing, du digital et du CRM partagent très concrètement les feuilles de route de…


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