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L'actualité marketing & digitale décryptée
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MC Factory / Comportemental

Comportemental

Partenaires 14 février 2017

IBM

Redéfinir l’engagement client dans l’ère cognitive. Chaque point de contact est une opportunité pour engager les clients. Etes vous prêts […]
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Nos émissions 23 juin 2014

Air France, Showroomprive, Nouvel Obs, Crédit Agricole : User Experience Centrix

Submergées d’informations provenant de sources multiples, CRM, programmes de fidélité, parcours clients, réseaux sociaux, objets connectés, analytics…, les marques, projetées dans […]
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Nos émissions 23 avril 2013

Table Ronde : Le plein de connaissance client pour une relation one-to-one

Alors que la frénésie numérique et que la concurrence effrénée obligent les marques à aller plus vite, elles trouvent dans […]
  • Acquisition
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Agenda

Tout l'agenda
  • 28 juin 2022 Table Ronde : Prospective 2022 – 2023, tendances Marketing digital & Expérience Client

  • 22 juin 2022 Débat – Conscious retail, de Salamander à… REborn : comment opérer une transformation de marque réussie ?

  • 09 juin 2022 Rendez-vous prospectif : De la nécessité de repenser sa stratégie de communication pour les metaverses

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Ressources

Toutes nos ressources
  • zero party data

    La dépréciation des données et les vertus de la data zero party – Etude

    Cette étude de Forrester Consulting, proposée par SheerID, révèle les grands impacts de la dépréciation des données. Elle influe sur l’acquisition de clients, la vente croisée, et la collecte des données clients.

  • Mutation Retail

    Pourquoi les mutations du Retail doivent-elles inspirer les autres secteurs ? – Infobip

    Comment le retail s’est-il réinventé pour garder le lien et incarner autrement la relation de proximité déjà nouée avec ses clients ? Enseignements à partager [Rapport]

Nos séries

Toutes nos séries
  • Et si j'étais Président ITW Guillaume Darrousez – Changer Demain… – Et si j’étais Président ?

  • Webtv "Innovation & Cross-média" Comment Cartier, Audi France, Booking.com et La Roche-Posay font rimer désirabilité et performance ?

  • Expérience Client Stories Sans valeur pour le client et dans son expérience, l’innovation n’a pas d’intérêt – ITW Romain Roulleau – Kingfisher & Castorama

MC Factory, toute l’actualité du marketing et du digital

Des retours d’expérience, des émissions, une communauté de professionnels et d'experts du marketing digital

Parce que les stratégies marketing, digitales, e-business des marques ne cessent d’évoluer et de se renouveler pour répondre aux enjeux pragmatiques d’acquisition, de fidélisation, de rétention… où l’expérience client règne en maître, le magazine en ligne MC Factory a choisi de décrypter les nouvelles pratiques et tendances à travers des articles, des émissions et des contenus originaux afin d’inspirer les professionnels du métier.

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