Elisabeth Stirling-Clergue

Elisabeth Stirling-Clergue est responsable marketing client, fidélisation CRM de Fnac et Fnac.com.

Après des études d’ingénieur, elle restera 7 ans chez Accenture en tant que consultante (organisation et SI).  Elisabeth Stirling-Clergue occupera par les suite des postes à responsabilités dans les domaines du Business Intelligence et du CRM,chez France Loisirs et Henkel et sera directrice marketing clients multi-canal au sein du groupe Yves Rocher.

Depuis 2010, Elisabeth Stirling-Clergue a en charge une équipe composée des études stratégiques, opérationnelles ainsi que le marketing direct CRM multi-canal. Le but étant de mieux connaître le client, d’optimiser la performance des opérations marketing & ventes.

Elisabeth Stirling-Clergue intervient à la 12 ème Table Ronde intitulée Quand le cross-canal réconcilie marketing relationnel et communication de marque.