IBM
Redéfinir l’engagement client dans l’ère cognitive.
Chaque point de contact est une opportunité pour engager les clients. Etes vous prêts ?
IBM Watson Customer Engagement offre aux directions marketing, commerciale et supply chain un large éventail de fonctionnalités permettant de les aider à créer et à piloter les meilleures expériences personnalisées tout au long du parcours client.
La plateforme IBM Watson Customer Engagement, enrichie de solutions cognitives délivrées sur le Cloud s’adresse aux professionnels du Marketing, du Commerce et de la Supply Chain :
- Watson Marketing : Campaign Automation, Marketing Insights, Real-Time Personalization
- Watson Commerce : Digital Commerce, Order Management, Store Engagement
- Watson Supply Chain : Business Collaboration Network, Supply Chain Insights, Order Management
