Table Ronde : l’Engagement client vecteur d’acquisition et de relation client

Table Ronde Innovation CrossmediaL’Engagement Client, un nouvel art marketing dans lequel les marques cherchent à exceller, pour s’inscrire, en temps réel, dans le quotidien des consommateurs, les conquérir, les fidéliser voire même les inciter à recommander… Alors comment éveiller l’attention du client et transformer les multiples interactions en opportunités fructueuses ? Quel pré-requis pour gagner en agilité et favoriser cet engagement ?

MC Factory et ses partenaires Stratégies, IBM et OpenText, ont invité 4 experts du digital et du marketing à la nouvelle table ronde « Innovation & Cross-media » :

 

Table Ronde : l’Engagement client, vecteur d’acquisition et de relation client

Mardi 14 octobre 2014 à 10h

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Nos invités

  • Isabelle Moins : Directrice Digital du groupe April
  • Sylvain Caucheteux : Directeur Marketing de Belambra
  • Stanislas Chavanat : Vice-Président Acquisition de American Express Cartes
  • Hugues Chanoine : Directeur Général Adjoint de Photobox

Découvrez comment nos 4 invités cherchent à :

  • éveiller l’attention du client / prospect et créer des interactions utiles pour une expérience enrichie
  • mettre en place des stratégies d’engagement cross-canal performantes
  • transformer les interactions en leviers de recrutement et de fidélisation
  • affiner le schéma relationnel grâce aux data, au prédictif et au comportemental
  • innover pour engager avec le digital, les réseaux sociaux et le mobile
  • agir de façon agile pour accélérer la transformation digitale

 

Intervenants Débat marketing et engagement clients